最近为 Xbox Insider 预览规划参和用户提供的 Xbox 新鲜更新出现了严重的难题，许多下载了更新的用户同享称，更新会将主机重置为出厂配置。

难题主要发生在配置了 Alpha 或 Alpha Skip-Ahead 预览版本更新的用户身上。配置后，Xbox 配置文件、快速恢复信息以及主机配置都会被清除。更糟糕的是，此次更新对于参与该规划的用户是强制性的。

在 Xbox Insider Reddit 论坛分版上，有大量用户提出自己遇到了该难题。许多人标准微软抓紧撤下更新。

不过好消息是，更新并不会删除主机本地保存的游戏存档。

目前，Xbox Insider 规划负责团队的成员已经在论坛上答复，表示已经了解了更新存在难题，而且已经被化解。团队提醒玩家重启主机，而且如果主机已经受到了更新影响，可以根据 Xbox 客服提供的流程来恢复数据。